日前，西安保护中心成功调解一起西安知识产权局委托的涉外发明专利侵权纠纷案件，及时“息诉止争”化解双方纠纷，有效提升专利行政裁决案件办案效率。

德国某品牌公司就其发明专利与西安某上市公司的专利侵权纠纷，向西安市知识产权局提出专利侵权纠纷处理请求，西安市知识产权局委托西安保护中心开展案件的调解工作。接到该案后，西安中心高度重视，迅速抽调业务骨干成立调解专班，积极与西安市知识产权局协调联动，配合执法人员到被请求人处进行勘验检查，对涉案产品进行拍照取证和清点库存。根据疫情防控工作要求，充分利用西安保护中心建立的专利纠纷“云调解”模式，采用电话、线上视频等调解方式，为当事人搭建起疫情防控下高效的调解桥梁。经过多场次调解，双方“化干戈为玉帛”成功达成了调解协议。

此次案件调解，西安中心通过创新调解方式，既节省了专利权利人的维权成本，快速及时化解矛盾，又有效隔断了当事人接触，降低了因人员流动引发的感染风险，实现了疫情之下调解不打烊，化解纠纷促和谐。