世界知识产权组织(WIPO)执法咨询委员会于近期发布的一份报告介绍了其对在线市场反假冒做法的研究结果。该研究调查了50个在线市场(44个“传统”在线市场和6个社交媒体/搜索引擎市场)以及16家技术服务提供商的做法和政策。
该报告得出的结论是,在所研究的50个市场中,只有8个市场采取了“连续的反假冒策略”。在所研究的其他42个市场中,WIPO认为其中一些“对假冒问题漠不关心”,在某些情况下,书面政策据称只是“装点门面”,而打击假冒活动的实际行动根本不够。此外,在社交媒体市场方面,WIPO得出的结论是,反假冒战略“远远不能满足该行业商业模式所需的战略”。
该研究传达的总体信息是“在线市场行业正在努力遏制假冒问题”。
众所周知,电子商务的普及(部分原因是新冠肺炎的大流行)和社交媒体市场平台在过去几年中的爆炸式增长,使造假者能够利用互联网的相对匿名性,并扩大了他们对世界各地新消费者的影响力。然而,WIPO的报告表明,“在线市场行业未能通过自我监管和实施连续的道德计划来解决假冒问题”,而那些在这一领域取得进展的市场被认为是所研究的市场中的少数。
WIPO的建议是,该行业应考虑采用一个“基于风险的通用框架”来打击在线假冒行为,这类似于国际标准化组织(ISO)的框架。该报告承认,“(建立)一个涵盖整个行业的规范性反假冒行为的共同框架”是不切实际的,不过,该组织提出了一个类似于ISO9001质量管理标准的通用框架的建议。这个建议的逻辑是易于理解的——在线市场行业中不同商业模式的数量之大(例如,从亚马逊的“传统”B2C模式,到销售具有内部认证程序的二手产品的市场)无疑会使全面应用强制性的反假冒做法难以实现,而一个帮助市场改进其程序的总体通用框架则可以在制定和维护在线防伪战略时提供一些结构和重点。
品牌保护从业者表示当然希望看到不同的市场平台在处理假冒产品时能更接近标准化(注意到实现标准化的实际困难)和透明化。在他们看来,网络空间中有一些非常有力的反假冒程序和战略范例(亚马逊的各种平台和举措以及不久前推出的Meta品牌权利保护产品的更新),但这些类型的系统与那些处理侵权的程序不够完善或不够明确的市场平台之间的差异可能很难弥合。
感兴趣的各方可以阅读WIPO这份报告的全文,其中有一些非常有趣的统计数据和评论,以及对其研究方法的完整解释。
该行业内存在的重大问题包括缺乏对问题的认识、政策和规则不够完善、政策和规则难以理解和驾驭、相关规则执行不力、组织孤立、监控不足、缺乏与权利人的沟通以及执法障碍。验证环节较为薄弱是一个根本问题,因为如果平台不知道非法商家是谁,他们就无法对其进行控制,而采用验证的做法会使非法商家的影响范围扩大。有利于非法商家的高证据门槛也阻碍了权利人和执法部门的调查。(编译自www.lexology.com)