一、基本案情

2023 年下半年，某知名纸业有限公司发现安徽省多地存在涉嫌销售假冒“某某空间”注册商标卫生产品的行为，认为该行为侵害了其注册商标专用权。为维护其合法权益，该纸业公司委托相关人员及公证机构调查核实，对相关销售假冒“某某空间”注册商标的行为进行证据保全，并向合肥高新区人民法院提起数十起侵犯注册商标专用权的民事诉讼，被诉中涉及合肥多个经营主体，司法审判将面临周期长、成本高、举证难等问题。2023 年底，高新区人民法院按照《推进合肥市国家知识产权保护示范区建设加强知识产权协同保护二十条》相关措施，通过“总对总”在线调解平台，将其中 5 起案件委托合肥保护中心进行调解。

二、经验做法

经研究，发现涉嫌侵权行为 5 个主体均为个体工商户，经营规模小、营业额少、赔付能力弱。为高效集中化解知识产权纠纷，合肥保护中心安排业务精湛、办案经验丰富的调解员牵头调解息诉，并主动联系庐江县知识产权纠纷人民调解委员会开展市、县两级联合调解。针对侵权事实、证据、诉求基本相同的案情，与当事人面对面做了沟通与疏导工作，为保障调解工作的专业性、公平性，邀请省商标协会专家释法说理，帮助个体工商户经营主体理解侵权事实及法律责任。同时考虑到侵权经营者主观上并无恶意，且经济赔偿能力有限，主动与某纸业有限公司争取谅解。最终，促成五个案件统一标准尺度，全部按照 3500 元赔偿，并对停止销售侵权商品达成调解协议，同时经双方同意共同申请司法确认，高新区人民法院审查后作出民事裁定，给予司法确认，保障调解结果的法律权威性。