一、基本案情

近日，汕头快维中心与澄海区市监局积极发挥知识产权协同保护机制、职能优势，联合处理2宗玩具外观专利侵权纠纷案件。汕头快维中心作为行政执法人员的“技术参谋”“最强外脑”，解决了专利侵权纠纷行政裁决中技术领域专业知识的问题，从案件受理资料审查、侵权线索分析、现场勘验检查、抽样取证、专利侵权判定、纠纷调解等环节予以技术支持，从案件立案到出具调解书结案仅15天时间，实现纠纷高效化解，及时保护专利权人合法权益，维护良好的市场秩序。

二、经验做法

协助执法办案，做好技术参谋

在接到澄海区市监局关于联合办理专利侵权纠纷案件后，汕头快维中心第一时间从中心选派资深专家参与合议组成员联合办案，通过对涉案专利的稳定性分析、侵权产品的初步比对，侵权证据的核实检查，赴现场协助完成现场勘查、询问笔录，并通过照片、视频、复印资料等方式固定采集涉案产品相关证据。本次现场执法精准高效，重点在于汕头快维中心能直接调取涉案侵权产品外观设计特征信息，帮助执法人员高效查明案件技术事实，准确把握调查取证中的技术要点，提高了现场办案质量和效率。

精准判定侵权，出具专业意见

请求人专利为成套产品的外观设计专利，有多个套件，设计方案较为复杂，且其中有部分套件被请求人也同样申请了专利，为侵权判定增加了难度，汕头快维中心立即从专利侵权判定专家库抽调专家，组成侵权判定小组，结合相关设计领域确定专利权保护范围，明确涉案专利设计特征，将各个套件的设计特征与被控侵权产品的相应设计特征进行一一比对，针对被控侵权产品是否落入涉案专利保护范围进行了技术和法律层面的深入探讨。最终认定被控侵权产品包含涉案专利设计特征，落入涉案专利的保护范围，并出具《专利侵权判定意见书》，为合议组审理案件提供专业建议。

情理结合调解，彰显正义温情

此次2宗专利侵权纠纷行政裁决案件的高效办理，除了现场勘查到的侵权证据充分，侵权判定意见专业权威外，还有非常重要的“法理情”高效调解。汕头快维中心人民调解机制完善，调解员队伍专业，调解工作经验丰富，就此次2宗专利侵权纠纷主持调解，手到擒来，游刃有余。调解员以执法勘查事实为基础，以法律法规为准绳，以侵权判定结果为参考，以平等自愿为原则，遵循合法合理合情，兼顾正义与温情，为双方专业诠释专利侵权法律法规，同时结合近期调解及法院判赔案例，体恤被请求人经济周转困境等问题展开调解。晓之以情，动之以理，促使双方签订和解协议，协助行政机关快速结案，尽显快维中心专业优势。